El trabajo en remoto conlleva un aumento de riesgos en temas de seguridad cibernética y con ello, la exposición al peligro de los datos internos, pero también de los datos externos, de los datos de clientes.
La amenaza acecha y se está tornando en realidad: la pérdida de datos en el seno de los despachos de abogados es un problema actual constatado y cuantificado.
Acaba de hacerse público un Informe de Egress en colaboración con Arlington Research (Egress DLP Report 2021) sobre el tema, que nos deja titulares como este: el 96% de los responsables de IT en los departamentos legales han declarado que los datos de clientes y empresas se encuentran en peligro en el correo electrónico y un 90% de las organizaciones ha sufrido violaciones de datos en los últimos 12 meses.
La investigación se fundamenta en las entrevistas a 500 líderes de IT y 3.000 empleados que trabajan a distancia en el Reino Unido y EE. UU y las conclusiones publicadas más relevantes son las siguientes:
- La causa de los incidentes de violación de datos casi en una cuarta parte (24%) de los incidentes se encuentra en el hecho de que un empleado compartió datos por error.
- La conciencia y preocupación de los clientes sobre la pérdida de sus datos va en aumento, y el 62% de los responsables de IT de la organización informa que cada día son más los clientes que preguntan si cuentan con herramientas de prevención de pérdida de datos de correo electrónico.
- El 77% de los responsables de IT informaron que han implementado soluciones DLP (Data Loss Prevention) de correo electrónico estático. Sin embargo, el 37% cree que crean fricción entre los usuarios al disminuir su eficiencia en el trabajo.
- El 90% de los empleados envían más correos electrónicos debido al trabajo remoto, lo que aumenta el riesgo de una violación de los datos del correo electrónico y el 62% de los responsables de IT han informado de un aumento en las fugas de datos de correo electrónico desde la implementación del trabajo remoto como resultado de la pandemia.
- El 93% de los empleados se sienten peor debido a la pandemia, lo que aumenta la probabilidad de errores e incidentes de seguridad.
Los datos evidencian la necesidad urgente de adoptar medidas de seguridad en el uso del correo electrónico.
En nuestro articulo la Ciberseguridad en los despachos de abogados: la necesidad de perfiles ‘tecnolegales’, alertábamos sobre este peligro puesto de manifiesto ya por la American Bar Association, The ABA Legal Technology Survey Report 2019, cuyo volumen segundo se destina a tratar el tema de Technology Basics and Security.
Son los estragos de la pandemia que se traducen en ventajas, como la flexibilidad, e inconvenientes, como la bajada de guardia en la seguridad de la comunicación electrónica.
Así lo revelan los datos en el Informe de Egrees: el 92% de los empleados encuestados revelaron que acceden a los correos electrónicos del trabajo fuera del horario laboral contratado, y casi una cuarta parte de los empleados (35%) informa que normalmente están haciendo otra cosa al mismo tiempo.
La incorporación en los departamentos legales y despachos de abogados de Planes Básicos de respuesta a los incidentes de seguridad que se sucedan y un Decálogo de normas éticas fundamentales en comunicación y confidencialidad son esenciales en el momento actual.
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